Sie
27
Spółka Divante, specjalizująca się w innowacyjnych rozwiązaniach dla e-commerce, odpowiada za budowę nowej odsłony serwisu CDP.pl, poprzednio należącego do grupy kapitałowej CD PROJEKT. Czytaj więcej…
Archiwum
Archiwum słów kluczowych ‘obsługa klienta’
OEX
Lis
08
Voice Contact Center należący do Grupy OEX – jednego z największych podmiotów na rynku nowoczesnych usług biznesowych w Polsce, oferującego m.in. usługi z zakresu contact center – rozpoczyna współpracę z Grupą Euromedic. Czytaj więcej…
Sie
21
itelligence sp. z o.o. – złoty partner SAP i dostawca usług outsourcingu IT – po raz kolejny poddała pod ocenę klientów jakość świadczonych usług. Badanie zostało przeprowadzone na przełomie czerwca i lipca br. przez Fundację Obserwatorium Zarządzania, Czytaj więcej…
Kwi
25
Od kwietnia 2013 roku Voice Contact Center – specjalizujący się w usługach call i contact center – zwiększył zakres obsługi telefonicznej przedstawicieli handlowych Amber Energia. Spółka z Grupy Outsourcing Experts odpowiada za umawianie spotkań handlowych, weryfikację ich pracy oraz badanie satysfakcji klientów korzystających z infolinii. Czytaj więcej…
Mar
06
Podczas kontaktu z telefonicznym biurem obsługi klienta standardem stało się już pytanie czy zgadzamy się na nagrywanie rozmowy w trosce o jakość obsługi klienta. Teraz firmy chcą iść krok dalej. Czy zapowiadana przez jeden z banków rejestracja audio-wideo zapisu pracy doradców to powód do niepokoju? Czytaj więcej…
Lut
08
Firma Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca zunifikowanych rozwiązań w zakresie biznesowej komunikacji IP, ogłosiła wyniki finansowe czwartego kwartału oraz całego roku 2012. Czytaj więcej…
Lip
15
XXI wiek to czas panoszących się technologii, które są wszędzie i mają służyć usprawnianiu każdej możliwej sfery życia. Mamy telefony, komputery, Internet w komórkach, dostęp do kont bankowych 24 godziny na dobę, a w firmach skomplikowane systemy informatyczne, wspierające zarządzanie ludźmi i procesami biznesowymi. Czytaj więcej…
Cze
06
Interactive Intelligence Group Inc., globalny dostawca zunifikowanych rozwiązań do biznesowej komunikacji IP, udostępnia nowe oprogramowanie, które pozwala przedsiębiorstwom i centrom kontaktowym szybko wdrażać aplikacje do obsługi klientów w wielu mobilnych urządzeniach, systemach operacyjnych i serwisach społecznościowych. Czytaj więcej…
 |
 |
 |
|